Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

Дата вступления в силу: 17.10.2026
Сайт: https://mkd63.ru/

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта https://mkd63.ru/, а также лиц, обращающихся в управляющую компанию через сайт, по электронной почте или по указанным на сайте контактам.

1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «МКД» (ООО УК «МКД»).

• ИНН: 6311173455
• ОГРН: 1176313060164
• КПП: 631101001
• Юридический адрес: 443070, Самарская область, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 45, ком. 8
• Электронная почта: uk.mkd63@yandex.ru
• Телефон приёмной: +7 937 070 98 76

По сведениям реестровой карточки на дату подготовки проекта, генеральный директор — Шишенков Андрей Игоревич. Перед публикацией проверьте актуальность сведений о руководителе.

Адрес офиса, предоставленный компанией для связи с посетителями: Россия, 443070, Самарская область, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 45, офис 203. Используйте его как адрес для обращений только после подтверждения компанией.

1.3. Оператор руководствуется законодательством Российской Федерации, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

1.4. Политика применяется к данным, которые Оператор получает через сайт и при обработке обращений. Она не распространяется на сайты и сервисы третьих лиц, на которые ведут ссылки с сайта.

1.5. Настоящая Политика не заменяет отдельное согласие на обработку персональных данных, если такое согласие требуется для конкретной цели. Согласие на рекламные и информационные рассылки запрашивается отдельно и является добровольным.

2. Какие данные могут обрабатываться

В зависимости от способа взаимодействия с сайтом Оператор может обрабатывать:

• фамилию, имя и отчество, если посетитель сам укажет их в обращении;
• номер телефона и адрес электронной почты;
• адрес многоквартирного дома, квартиру и сведения, необходимые для рассмотрения обращения;
• содержание сообщения, заявки или жалобы и приложенные к ним файлы;
• сведения о выбранных настройках cookie и предоставленных согласиях;
• технические сведения о посещении сайта: IP-адрес, тип и версия браузера, устройство и операционная система, дата и время запроса, просмотренные страницы, источник перехода, cookie и похожие технические идентификаторы.

Оператор не просит указывать специальные категории персональных данных, например сведения о здоровье, национальности или политических взглядах. Не направляйте такие сведения через сайт, если они не нужны для обращения.

3. Цели и правовые основания обработки

Оператор обрабатывает данные для следующих целей:

1. Обеспечение работы и безопасности сайта: отображение страниц, сохранение настроек, защита от злоупотреблений и диагностика ошибок. Основание — обеспечение работы сайта и законные интересы Оператора при соблюдении прав посетителя.
2. Рассмотрение обращений жителей и посетителей: приём и подготовка ответа на вопрос, заявку, жалобу или сообщение об аварии. Основание — обращение гражданина, договорные отношения или обязанности Оператора по закону.
3. Выполнение обязанностей управляющей организации: управление многоквартирными домами, взаимодействие с собственниками и нанимателями, подготовка ответов и ведение предусмотренной законом документации. Основание — законодательство РФ и применимые договорные отношения.
4. Статистика посещений и улучшение сайта: анализ посещаемости с помощью необязательных аналитических cookie — только если такие инструменты фактически подключены и посетитель выбрал соответствующие настройки, когда это требуется.
5. Рекламные и информационные рассылки: направление сообщений — только при наличии отдельного добровольного согласия, если оно требуется законом. Отказ от рассылки не ограничивает возможность обратиться в управляющую компанию.

4. Файлы cookie

4.1. Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в браузере или на устройстве посетителя. Они могут быть необходимы для работы функций сайта, сохранения настроек и обеспечения безопасности.

4.2. На сайте могут использоваться:

• обязательные технические cookie — для базовой работы и защиты сайта;
• функциональные cookie — для сохранения настроек;
• аналитические cookie — для статистики, если подключены соответствующие инструменты;
• маркетинговые cookie — только если применяются рекламные инструменты и посетитель отдельно выбрал их использование.

4.3. Необязательные аналитические и маркетинговые инструменты не должны запускаться до выбора посетителя, если предварительное согласие требуется законодательством. Посетитель может изменить настройки через ссылку «Настройки cookie» на сайте или запретить сохранение cookie в браузере. Отключение обязательных cookie может повлиять на работу отдельных функций.

4.4. Если сайт использует стороннюю аналитику, карты, видео, виджеты или другие встроенные сервисы, их поставщики могут получать технические сведения о посещении страницы. До публикации внесите фактически подключённые сервисы: [указать или удалить этот пункт, если сервисов нет].

4.5. Просмотр Политики не является согласием на рекламную рассылку. Такое согласие оформляется отдельно.

5. Порядок обработки и передача данных

5.1. Обработка может включать получение, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование и удаление данных.

5.2. Данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации и без них.

5.3. Оператор может поручить обработку техническим подрядчикам — например, хостинг-провайдеру, почтовому сервису или службе поддержки сайта — если это необходимо для работы сайта и рассмотрения обращений. Такие лица должны соблюдать требования конфиденциальности и безопасности.

До публикации укажите фактических подрядчиков и их функции: [хостинг-провайдер, почтовый сервис, аналитика и другие обработчики — либо удалите пункт, если подрядчиков нет].

5.4. Данные могут быть переданы государственным органам и иным лицам, если этого требует закон или передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора либо посетителя.

5.5. Оператор не продаёт персональные данные посетителей.

5.6. Трансграничная передача данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении требований законодательства. Перед публикацией проверьте у хостинг-провайдера и поставщиков сервисов, где фактически хранятся базы данных и резервные копии.

6. Сроки хранения

6.1. Данные хранятся не дольше, чем необходимо для достижения целей обработки, если иной срок не установлен законом, договором или необходимостью защиты прав Оператора.

6.2. Обращения и связанные с ними сведения хранятся в течение срока, необходимого для их рассмотрения, выполнения обязанностей управляющей организации и хранения документов в установленные законом сроки.

6.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, удаляются или их обработка прекращается после достижения цели, отзыва согласия либо истечения установленного срока, если у Оператора нет другого законного основания продолжать обработку.

6.4. Срок хранения технических журналов и cookie зависит от их назначения и настроек сайта. До публикации укажите фактические сроки и срок действия cookie: [заполнить после проверки сайта и сервисов].

7. Права посетителя

Посетитель вправе:

• запросить информацию об обработке своих персональных данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не нужны для заявленной цели;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• отказаться от рекламной рассылки;
• обратиться с жалобой в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд.

Для обращения направьте письмо на uk.mkd63@yandex.ru с темой «Персональные данные». Укажите, какие сведения и какое требование относятся к запросу. Оператор может запросить информацию для подтверждения личности заявителя и защиты данных от раскрытия посторонним лицам.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения. Оператор может продолжить обработку без согласия, если для этого есть иное основание, установленное законом.

8. Защита данных

Оператор принимает организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования и уничтожения. Доступ предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения обязанностей.

9. Контакты по вопросам обработки данных

ООО УК «МКД»
Юридический адрес: 443070, Самарская область, г. Самара, ул. Аэродромная, д. 45, ком. 8
Адрес офиса для обращений: [подтвердить: ул. Аэродромная, д. 45, офис 203]
Электронная почта: uk.mkd63@yandex.ru
Телефон приёмной: +7 937 070 98 76

10. Изменение Политики

Оператор может обновлять Политику при изменении законодательства, работы сайта или порядка обработки данных. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Если для конкретной обработки требуется согласие, публикация новой редакции сама по себе не заменяет его получение.